SERVICIOS ADMINISTRADOS DE IMPRESIÓN

Los servicios administrados de impresión (Managed Print Services, MPS) son soluciones integrales y externalizadas que ayudan a las empresas a gestionar y optimizar su entorno de impresión de manera eficiente. Estos servicios son proporcionados por proveedores especializados en impresión y se enfocan en brindar soporte completo para todas las necesidades relacionadas con la impresión en una organización.

A continuación, se destacan las características principales de los servicios administrados de impresión:

  • GESTIÓN CENTRALIZADA

    Los MPS se encargan de centralizar la gestión de todos los dispositivos de impresión de una empresa, ya sean impresoras, copiadoras o escáneres. Esto incluye la supervisión, control y administración de todos los aspectos relacionados con la impresión, como la configuración, el monitoreo del uso, la programación de mantenimiento y la adquisición de suministros.

  • OPTIMIZACIÓN DEL FLUJO DE TRABAJO

    Los servicios administrados de impresión buscan mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo relacionados con la impresión. Esto implica identificar áreas de mejora, como la reducción de impresiones innecesarias, la optimización de los procesos de impresión y el fomento de prácticas más sostenibles y respetuosas con el medio ambiente.

  • MONITOREO Y MANTENIMIENTO PROACTIVO

    Los proveedores de MPS supervisan de manera continua el rendimiento de los dispositivos de impresión para detectar y solucionar problemas de manera proactiva. Realizan mantenimiento preventivo, actualizaciones de firmware y resolución de incidencias para garantizar un funcionamiento óptimo de los equipos de impresión.

  • CONTROL DE COSTOS

    Los servicios administrados de impresión ayudan a las empresas a controlar y reducir los costos asociados con la impresión. Esto se logra mediante la consolidación de dispositivos, la optimización del uso de suministros, la implementación de políticas de impresión y el seguimiento detallado de los costos de impresión.

  • SEGURIDAD DE IMPRESIÓN

    Los MPS se centran en garantizar la seguridad de los documentos impresos. Esto incluye la implementación de soluciones de autenticación, encriptación de datos y control de acceso para proteger la confidencialidad y privacidad de la información impresa.

  • SERVICIO AL CLIENTE Y SOPORTE TÉCNICO

    Los proveedores de MPS brindan un soporte técnico especializado y un servicio al cliente de calidad. Esto implica la resolución rápida de problemas, la asistencia en la configuración y el uso de los dispositivos de impresión, y la atención personalizada a las necesidades y consultas de la empresa cliente.

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Los servicios administrados de impresión ofrecen a las empresas una forma eficiente y rentable de gestionar su entorno de impresión, liberando recursos internos y optimizando los procesos relacionados con la impresión. Al externalizar esta función a expertos en impresión, las organizaciones pueden concentrarse en su negocio principal mientras se benefician de una gestión más eficiente y controlada de su parque de impresoras.

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